O serviço de Web Design abrange a criação, a adaptação e a manutenção de sites em seu aspecto visual e interativo.

Diferentes disciplinas são utilizadas durante a execução do serviço de Web Design, incluindo-se especialmente o design gráfico, o design de interface do usuário (UI design), o design de experiência do usuário (UX design) e a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO optimization).

O serviço envolve uma série de etapas realizadas com o objetivo de oferecer a melhor solução para a demanda apresentada, com destaque para as etapas listadas a sequir.

Design de marketing e comunicação

O design de marketing e comunicação em um site permite identificar que recursos são mais adequados para o público alvo a que se destina.

Design de experiência do usuário

Trata-se do planejamento de como o usuário compreenderá a navegação no site, estabelecendo-se diretrizes para layouts, regras para oferecimento de instruções claras e padrões de rotulagem a serem utilizados. Nesta etapa também são levadas em consideração as definições de que recursos tecnológicos serão incorporados às páginas, o impacto que trarão à navegabilidade e os mecanismos de contenção de eventuais falhas.

Layout de páginas

Engloba a formulação da estrutura das páginas, especialmente em seu aspecto responsivo. Neste contexto, são analisadas as diferenças eventualmente encontradas entre navegadores e a adaptabilidade das páginas a diferentes tipos de dispositivos, como desktops ou smartphones.

Tipografia

Envolve a definição do conjunto tipográfico que será utilizado para a grafia das informações no site. A especificação da tipografia leva em consideração a disponibilidade das fontes nos navegadores de internet e sua adequação ao tipo de informação que será apresentada.

Qualidade do código

Etapa que envolve a avaliação dos códigos produzidos para as páginas, considerando-se principalmente sua adequação aos padrões especificados, sua otimização para motores de busca e sua resistência à ocorrência de erros.